签名失败可能由多种原因造成，以下是一些常见的解决方法：
网络问题
确保网络连接稳定，尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）或检查网络连接是否正常。
签名信息填写错误
仔细核对填写的信息（如姓名、身份证号等）是否正确，确保所有信息准确无误后再进行签名。
证书问题
检查使用的签名证书是否有效，如证书已过期、被注销或与签署的文档不匹配，需要及时更新或更换证书。
软件故障
尝试重新安装相关的软件或更新到最新版本，以修复可能存在的软件漏洞。
系统兼容性问题
检查操作系统或设备是否满足软件的系统要求，确保设备兼容。
文件损坏或不完整
如果签名文件损坏或不完整，尝试重新生成签名文件并再次尝试。
浏览器兼容性问题
如果使用浏览器进行签名，尝试切换浏览器的兼容模式或更新浏览器。
系统时间不准确
确保系统时间准确，有时系统时间不准确会导致签名验证失效。
其他原因
如果以上方法都无法解决问题，可能是系统维护、软件故障等原因，可以联系系统管理员或客服人员寻求帮助。
通过以上方法，可以逐一排查并解决签名失败的问题。在操作过程中，建议详细阅读系统提示信息，根据提示信息进行针对性的排查和解决。