一、银行官方渠道查询
电话查询
拨打建设银行官方客服电话 95533,根据语音提示提供身份证号等有效信息,客服将告知开户人姓名。
柜台查询
携带身份证和银行卡到建设银行网点柜台,通过工作人员查询账户详情。
二、自助设备查询
ATM机操作
在ATM机转账或无卡存款时,输入卡号后,系统会显示收款人姓名(通常只显示姓氏或名字的一部分,具体以银行规定为准)。 - 若需确认姓名,需按提示完成转账或存款操作。
手机银行/网银查询
登录建设银行手机银行或网银,通过账户详情页面查看账户持有人姓名。
三、注意事项
信息保密
姓名属于敏感信息,银行不会仅凭卡号向他人泄露。非本人查询需通过合法途径(如法院、公安机关等)申请。
特殊情况处理
若忘记密码,可通过95533客服或柜台重置;
若卡片丢失或损坏,需立即挂失。
避免风险
不可向非官方渠道(如熟人、电话诈骗等)提供卡号和密码,谨防信息泄露。
若通过上述方法仍无法确认,建议联系建设银行官方客服(95533)进一步核实。